0 محصولات
نمایش سبد خرید
قوانین و مقررات
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای یام یام مارکت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای یام یام ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.
- رعایت حریم شخصی
یام یام برای حریم شخصی افراد احترام قائل است. بدین منظور اطلاعاتی که از کاربران برای ثبت نام دریافت میشود به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت و کاملا محرمانه است. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربر می‌باشد، لذا از در اختیار گذاشتن رمز عبور خود به افراد دیگر خودداری کنید. - عودت کالا
در صورتیکه کالای ارسال شده با سفارش شما مغایرت دارد، تاریخ انقضای آن گذشته است و یا مهلت مصرف آن کوتاه است، میتوانید یک یا همه اجناس سبد خرید را مرجوع کنید. در صورتیکه گزینه “پرداخت در محل” را انتخاب کرده باشید، میتوانید از پرداخت صورتحساب خودداری کنید و اگر پرداخت را به صورت آنلاین انجام دادید میتوانید از طریق راه های ارتباطی که در وبسایت و اپلیکیشن موجود است درخواست خود را پیگیری کنید و وجه پرداختی ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری به شما برگشت داده خواهد شد. - ارتباطات
هرگونه اطلاعاتی که در هنگام ثبت نام از جمله شماره‌ی تماس و پست الکترونیکی در اختیار ما در یام یام قرار می‌دهید، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری و هم‌چنین راه‌های ارتباطی ما و شما، جهت پاسخگویی و ارائه‌ی اطلاعیهها به شما عزیزان خواهد بود. توجه داشته باشید تنها شماره‌ی سامانه‌ی پیامکی یام یام مارکت ۲۰۰۰۵۰۰۶۶۶ , ۱۰۰۰۸۲۸۴ ، ۲۰۰۰۰۱۱۰۲۲۰ ، ۱۰۰۰۸۷۲۷ است. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان یام یام مارکت، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام یام یام مارکت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به شماره واتساپ ۰۹۹۰۹۹۵۷۸۳۲ اطلاع دهید. - پشتیبانی
ما در یام یام مارکت با پشتیبانی از ساعت ۸ صبح الی ۲۱ روزهای کاری ، شما را تنها نخواهیم گذاشت و تمامی سوالاتتان را در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ خواهیم داد. در صورت تمایل به انتقاد یا پیشنهاد غیرتلفنی میتوانید با استفاده از چت آنلاین با ما در تماس باشید .